‘We bieden het beste van 2 werelden’
Jaap de Louw (Avéro Achmea) en Jaap Breugem (Achmea Agro)
‘We bieden het beste van 2 werelden’
Jaap de Louw (Avéro Achmea) en Jaap Breugem (Achmea Agro)
Als er iets onmisbaar is bij de ontwikkeling van de BedrijfActiefPolis Agrarisch is het wel: de samenwerking tussen Avéro Achmea en Achmea Agro. “Als je je bewust bent van het gemeenschappelijke doel weet je elkaar moeiteloos te vinden. Te ondersteunen. Te inspireren”, vertellen Jaap de Louw (directeur intermediaire distributie Avéro Achmea) en Jaap Breugem (manager Achmea Agro).
De BedrijfActiefPolis Agrarisch vindt haar weg via Avéro Achmea naar agrarische ondernemers via onafhankelijke adviseurs. Avéro Achmea ondersteunt hierbij het distributiekanaal (de adviseurs dus). Achmea Agro is ‘van’ de ontwikkeling en productie van het verzekeringspakket. “Al vanaf het begin voelen we ons samen verantwoordelijk voor het succes van de BedrijfActiefPolis Agrarisch”, vertelt Jaap Breugem. “De samenwerking verloopt harmonieus. We respecteren elkaars rol, bouwen op elkaars expertise.” Het resultaat: een oplossing met een online omgeving, goede verzekeringen en een perfecte dienstverlening. En omdat adviseurs actief zijn betrokken bij de ontwikkeling ervan, sluit de BedrijfActiefPolis Agrarisch nauw aan op de dagelijkse adviespraktijk en de dynamiek in de sector. De BedrijfActiefPolis Agrarisch is onderdeel van Podium De online omgeving van de BedrijfActiefPolis Agrarisch is onderdeel van het nieuwe digitale offerte- en acceptatieplatform Podium van Avéro Achmea.
"Je moet Podium zien als de digitale toegangspoort tot al onze dienstverlening."
“Je moet Podium zien als de digitale toegangspoort tot al onze dienstverlening”, legt Jaap de Louw uit. “Via Podium regelen adviseurs straks ál onze schade- en inkomenverzekeringen. Nu kan dat al voor AOV. Verzuim en MKB Schade volgen in 2023.” De BedrijfActiefPolis Agrarisch is vanaf het 2e kwartaal 2023 beschikbaar. Dan profiteren adviseurs meteen mee van de extra functies die Podium te bieden heeft. Zoals co-browsing. Hierbij kijkt Avéro Achmea desgewenst met de adviseur mee als deze vragen heeft. Bijvoorbeeld over acceptatievoorwaarden. Verder stuurt Podium de adviseur ook notificaties. Zoals een herinnering aan een geplande technische inspectie bij de klant. Daarnaast bevat Podium een track-en-trace-functie om de voortgang van een offerte-aanvraag of acceptatietraject te volgen.
‘Agrarische ondernemers hebben hun adviseur nodig’
De online omgeving van de BedrijfActiefPolis Agrarisch is zo geavanceerd dat adviseurs meer tijd overhouden voor persoonlijk contact met hun klant. En voor advies dus. Dat is en blijft belangrijk, benadrukt Jaap Breugem. “Zeker in deze complexe tijd hebben agrarische ondernemers hun adviseur nodig. Iemand die ze helpt bij het maken van de juiste keuzes voor hun bedrijfscontinuïteit. Natuurlijk is het fantastisch dat ze kunnen terugvallen op 24 zakelijke én particuliere verzekeringen in 1 pakket. Maar de BedrijfActiefPolis Agrarisch gaat vooral ook over het beschikbaar stellen van onze kennis, over preventie. Het voorkomen van schades is cruciaal om de sector verzekerbaar te houden. Zeker met de hoge risico’s van nu.”
‘We bieden het beste van 2 werelden’
“Met de introductie van de BedrijfActiefPolis Agrarisch bieden we het beste van 2 werelden”, vindt Jaap de Louw. Hij doelt enerzijds op Achmea Agro’s vergaande agrarische kennis. Anderzijds is er Avéro Achmea’s keus om met 75 gespecialiseerde agro-advieskantoren op te trekken. “Dat was enkele jaren geleden een gewaagd besluit”, weet hij nog. “Maar we waren ervan overtuigd dat agrarische ondernemers het beste zijn geholpen met adviseurs die de sector zelf heel goed kennen. Dan vallen er inderdaad een boel af en blijven er 75 over. Ik ben heel blij dat we met hen samenwerken om van de BedrijfActiefPolis Agrarisch een succes te maken.”
De rol van medewerkers verandert mee
Volgens Jaap Breugem mag op organisatorisch gebied de ‘zachte kant’ van de introductie niet vergeten worden. “De BedrijfActiefPolis Agrarisch heeft niet alleen impact op de adviseurs en agrarisch ondernemers. Ze vraagt ook van onze organisatie een nieuwe manier van werken. Onze rol is vanaf nu vooral: adviseurs begeleiden, boeren en tuinders adviseren over preventiemaatregelen en data controleren en verrijken in de online omgeving. Deels komen de taken overeen met wat we al deden. Deels is het ook echt nieuw. Dat beseffen we. We nemen medewerkers daarom mee in de veranderingen. Zo bespreken we met mensen wat er voor hen persoonlijk verandert. Ook werken we met zogenoemde ‘spelerskaarten’ aan een zuivere en krachtige invulling van hun nieuwe rol.”
‘We willen de logische partner in risicobeheersing zijn’
Jaap de Louw weet dat er nog drukke maanden aan komen. “Parallel aan het werken met de BedrijfActiefPolis Agrarisch gaan we alle data uit het TopLandPolis-systeem overzetten naar de nieuwe omgeving. Dat is veel werk waar we heel 2023 mee bezig zullen zijn.” Trots is hij absoluut op wat er tot nu toe bereikt is. “Maar we juichen pas echt als de allerlaatste ‘oude’ polis in het nieuwe systeem zit.” Daarna blijft ‘doorontwikkelen’ troef, zoals het digitaliseren van de facturering. Jaap Breugem: “De basis die we nu leggen, helpt ons enorm bij alles wat we in de toekomst voor de agrarische sector willen betekenen.” En dat is veel, als het aan de heren ligt. “We willen nu en straks de logische partner in risicobeheersing zijn. Voor elke agro-adviseur, voor elke agrarische ondernemer.”